Cuaderno de aprendizajes

El blog de Resulta2

Entradas sobre experiencia de cliente

Un día feliz: el restaurante Gallinas&Focas, premio “Proyecto Sostenible y Solidario”

Ayer fue un día feliz para mi y todo el equipo de Resulta2, recibimos la extraordinaria noticia de que el Restaurante Gallinas & Focas, recién abierto en septiembre de este año, ha recibido el premio “Proyecto Sostenible y Solidario” otorgado por los promotores de la 4ª edición del “Día de la Hostelería”, celebrado en la plaza de Santa Ana en Madrid. Desde aquí felicitamos a todo el equipo del restaurante y al grupo Amas por hacer posible un nuevo proyecto gastronómico que tiene como objetivo generar formación y empleo para

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CASO DE ÉXITO: mejorar la experiencia de cliente en tiendas

Hola de nuevo a todos y todas los que nos estáis siguiendo, quiero compartir un caso muy especial, por el perfil del cliente (fue nuestro primer gran trabajo en una empresa global), porque logramos mejores resultados de los que no pidieron, nos lo reconocieron en un evento en Bruselas; y además, fue la clave para que nos convirtiéramos en consultores de otros de nuestros grandes clientes, ya que tanto el perfil del cliente como por los resultados, nos permitieron abrir muchas puertas, gracias a las referencias. El reto El reto

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Los valores organizacionales de Apple

Jay Elliot fue el responsable de todas las operaciones corporativas de Apple, Recursos Humanos, instalaciones, bienes raíces, IT, educación y planeación estratégica fueron algunas de las tareas que tenía asignadas y de las cuales reportaba directamente a Jobs. «No me interesa ser el hombre más rico del cementerio, lo que me importa es irme a la cama por las noches sabiendo que hemos hecho algo hermoso». Steve Jobs. Jobs tenía el ideal de que la empresa debía guiarse a través de valores impulsados por la creatividad y la innovación, así como

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13 razones por las que nuestro color corporativo es el magenta 

Tenemos 13 buenas razones para tener un logo color magenta. Dicen que es el color universal de la armonía y el equilibrio emocional. Es espiritual, es un color que apoya el sentido común y una visión equilibrada de la vida. Es un color que ayuda a crear estabilidad en todos los aspectos de la vida: física, emocional y espiritualmente. Una combinación de rojo y violeta, el magenta contiene la pasión, el poder y la energía del rojo, restringido por la introspección y la energía del violeta. El magenta influye en nuestro

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Carta de un empresario a Santa Claus

¿Cómo lo haces Papá Noel?   Hola Papá Noel, felices fiestas! Soy Miguel, y tengo 40 años. Se que te sorprenderá ver que alguien adulto te escribe una carta en estas fechas tan señaladas, pero es que tengo muchas preguntas que hacerte y tu pareces tener todas las respuestas 😉 Me pregunto como consigues tener una imagen de marca personal tan buena, todo el mundo habla maravillas de ti, desde pequeños a mayores, sales en todos los medios y eres seguido por millones de fans que te mandan durante el año cartas

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