¿Cómo funciona una organización?
¿Qué respondes si te preguntamos qué es y cómo funciona una organización? Puede que en este momento te estés diciendo que es obvio, que es X. O puede también que pienses que se trata de una pregunta muy general, que hay que abarcar el tema atendiendo a un contexto concreto y al sector al que pertenezca la empresa. En ambos casos, estás en lo cierto. Podemos echar un vistazo a las organizaciones en general, pero para los cambios debemos hacer diagnóstico de la empresa, y así ver sus necesidades concretas.