Cuaderno deaprendizajes

El blog de Resulta2

¿Clientes o fans?

No hay nada tan difícil como entretener al público Muhammad ali ¿Qué diferencias existen entre clientes y fans? A los clientes hay que seducirlos, los fans vienen solos Los clientes te dan dinero, los fans su corazón Los clientes buscan rebajas, los fans un buen trabajo Los clientes se quejan, los fans perdonan Los clientes nos critican, los fans nos hacen publicidad Los clientes cambian, los fans permanecen Quien tiene fans posee un auténtico valor añadido. Principalmente porque los fans no pueden comprarse, a los fans hay que conquistarlos, con

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Cinco capacidades básicas, pero imprescindibles, para liderar una empresa

Hace unas semanas hablábamos de los puntos clave que debía tener una empresa de éxito según Michael E. Gerber propone en su libro “La empresa EMyth”, es decir, la empresa de éxito. Hoy siguiendo sus directrices, hay cinco capacidades básicas que todo empresario/a debe poseer: La concentración Sin concentración, la empresa será ordinaria en todas sus facetas, porque no tendrá presencia, ni fuerza interior, ni modo de atraer a las personas de las que depende. Sin concentración no se puede escuchar, responder ni estar disponible para las cuatro influencias fundamentales. Discernimiento

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Un vuelco a mi mundo

«Un día me levanto y decido que algo tiene que cambiar. No podía seguir como estaba. Quería recobrar el control de mi negocio, mi vida y mi futuro. Fue tan simple como eso» Hoy os contamos, a través de un vídeo de creación propia, la historia de Miguel Revuelta, un padre de familia y empresario que un día se dio cuenta de que hacer siempre las mismas cosas no traía resultados diferentes y que debía empezar a liderar su propia vida. Ayudado por un coach trabajó en un proceso que

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Partnership con Proceso Social

Las claves: Nuevo Partner de Resulta2: Proceso Social, empresa que trata de organizar un sistema de pensamiento abierto en el que las personas son el eje principal frente a las máquinas. Nuevos productos nacen de la asociación. La metodología Lean, el coaching y la calidad se unen para crear una consultoría de procesos de alto rendimiento. Domingo Gaitero, @dgaiteroG en twitter es la cara visible de Proceso Social, dice su bio de la red social «ingeniero de Software metido a Consultor, que pretende aportar valor y calidad al sector de las

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Inteligencia emocional: pon tus emociones al servicio de tus objetivos

La personas se olvidan de lo que haces o dices, pero nunca de cómo les haces sentir La inteligencia emocional tiene un papel fundamental en el desempeño de cualquier labor profesional. La capacidad de autorregularse y gestionar las relaciones de forma adecuada es decisivo. En esta época donde se dispone en general de un buen nivel de conocimientos académicos, la inteligencia emocional tiene especial relevancia siendo un factor diferencial en el éxito laboral. Los líderes más efectivos coinciden en un factor fundamental: todos ellos demuestran un alto nivel de inteligencia emocional. Este tipo de inteligencia influye

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