¿Cómo podemos convertir sostenible en el tiempo un nuevo hábito sino aprendemos y compartimos estos aprendizajes? Si realmente se desea y se es disciplinado, siempre y sin excepción llegan los éxitos innovadores. Sea en forma de nuevos procesos internos más eficientes y acordes a la realidad del momento, sea en nuevas maneras de relacionarnos con los clientes y mejorar su experiencia (y nuestras -ventas y márgenes). Siempre llegan. Tan sólo hemos de utilizar los Conceptos, Métodos y Herramientas (CMH) propios de la innovación y ser perseverantes en los aprendizajes,

Una de las máximas en innovación es que la inteligencia colectiva es siempre superior a la individual. Por muy capaces que nos sintamos, siempre seremos mejores si sumamos a otros. Por ello la innovación no es un proceso individual, más propio de la invención, sino un proceso colectivo, de complementariedades. Cuesta encontrar ejemplos donde empresas innovadoras sean propiedad intelectual de un individuo. Puede que uno u otro sean más conocido, pero lo mayoritario es que sean al menos 2 o 3 los que conforman el equipo innovador. Hay un frase