Competencias y habilidades archivos | Página 18 de 20

12+1 frases que oímos en el seminario de Inteligencia Emocional

Quique 10/03/2014 No hay comentarios

El pasado sábado Isabel Juárez dio en el Instituto Superior de Medio Ambiente (ya repetimos aquí con nuestro Taller de Ventas con Valor) un seminario de Inteligencia Emocional: pon tus emociones al servicio de tus objetivos. Al comienzo del taller, Isabel preguntó a los asistentes cuáles eran las razones de su asistencia: querer diferenciar a los buenos de los mejores saber canalizar mis emociones gestionar de manera eficiente equipos conseguir sacar el talento que todos tenemos reflexionar y aplicar conocimientos, trabajar el discurso que tengo con mis superiores soy muy

Ventas con Valor: las claves del evento

Quique 26/02/2014 3 comentarios

El lunes pasado estrenamos el calendario de eventos de 2014 con un taller muy especial: Ventas con Valor: ¿Quieres Clientes o Fans? Podríamos decir que sacamos de nuestra caja de herramientas un producto que parimos allá en 2012 (en el Expomanagement) con una idea clara, cambiar la concepción de experiencia de cliente, encaminando el mensaje hacia tres patas fundamentales y que sustentan nuestra forma de ser y pensar: Los momentos más interesantes del evento pasaron por: Justificar el para qué del taller, y lo dejamos claro con dos mensajes:

La dependencia directa de la Inteligencia Emocional en el éxito profesional

Quique 10/02/2014 No hay comentarios

El Cociente Intelectual (CI) solo predice entre el 4 y el 10% del éxito profesional, eso deja fuera otros factores, uno de ellos es la Inteligencia Emocional (IE) Las habilidades que distinguen a personas sobresalientes en cientos de organizaciones ¿Cuantas de esas habilidades se basan en el CI y el conocimiento técnico, y en habilidades puramente cognitivas y cuantas en la IE? Resulta que para todo tipo de trabajos, a la hora de diferenciar a las estrellas del resto, la IE tiene el doble de importancia que las habilidades cognitivas.

¿Clientes o fans?

Quique 06/02/2014 No hay comentarios

No hay nada tan difícil como entretener al público Muhammad ali ¿Qué diferencias existen entre clientes y fans? A los clientes hay que seducirlos, los fans vienen solos Los clientes te dan dinero, los fans su corazón Los clientes buscan rebajas, los fans un buen trabajo Los clientes se quejan, los fans perdonan Los clientes nos critican, los fans nos hacen publicidad Los clientes cambian, los fans permanecen Quien tiene fans posee un auténtico valor añadido. Principalmente porque los fans no pueden comprarse, a los fans hay que conquistarlos, con

Cinco capacidades básicas, pero imprescindibles, para liderar una empresa

Quique 31/01/2014 No hay comentarios

Hace unas semanas hablábamos de los puntos clave que debía tener una empresa de éxito según Michael E. Gerber propone en su libro “La empresa EMyth”, es decir, la empresa de éxito. Hoy siguiendo sus directrices, hay cinco capacidades básicas que todo empresario/a debe poseer: La concentración Sin concentración, la empresa será ordinaria en todas sus facetas, porque no tendrá presencia, ni fuerza interior, ni modo de atraer a las personas de las que depende. Sin concentración no se puede escuchar, responder ni estar disponible para las cuatro influencias fundamentales. Discernimiento

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