Cuaderno deaprendizajes

El blog de Resulta2

Entradas sobre Equipos y personas

Aprende a desarrollar la iniciativa

Claves para desarrollar tu iniciativa: entrénala y llega al siguiente nivel

Cómo somos y cómo actuamos. Esta es una definición muy breve de lo que son las soft skills, esas competencias y habilidades cada vez más demandadas por las empresas. Entre ellas encontramos la iniciativa, que no es otra cosa que la capacidad de arrancar y desarrollar proyectos, proponer ideas y encontrar activamente soluciones. Como ves, resulta una competencia esencial para tener una mente emprendedora. Pero, ¿cómo podemos desarrollar la iniciativa? Sigue leyendo para entender las claves para lograr ser una persona con alta iniciativa:  Muestra confianza en el éxito de

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¿Qué NO es el coaching?

El coaching no es magia. Ni lo pretende ser. Es una herramienta, al igual que el martillo, cuyas cualidades hacen que demos en el clavo en muchos aspectos profesionales y personales. El coaching no es etéreo. Es una metodología que te aportan resultados palpables, tangibles, numerables. Y no solo a ti, empresas como Amazon, Zappos, Google, Repsol o Correos pagan por ello cada año a personas externas e internas. El coaching no es un timo, estafa o engañifa. Los timos, por definición, son cosas que hace alguien para engañar, y que

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Nuestra misión: democratizar el desarrollo de habilidades

Nuestra misión: democratizar el desarrollo de habilidades en las organizaciones. Casi nada. Una visión Las softskills o habilidades personales nos gusta definirlas en Resulta2 como aquellas competencias que no se aprenden, sino que se desarrollan y entrenan para lograr un desempeño óptimo en las empresas. Éstas son el complemento necesario a la formación técnica de carreras, másters, cursos y MBAs, y a la experiencia que dan los años en un puesto de trabajo. Habréis oído hablar de muchas habilidades, las más repetidas en blogs, talleres y seminarios suelen ser liderazgo,

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Características comunes de las personas orientadas al cliente (interno y externo)

Hay 8 acciones, 8 objetivos que hemos identificado como claves para lograr ser una persona orientada al cliente:  Cualquier persona con la que trabajas es tu cliente: sé simpático y empático. Conoce bien el producto/servicio y los procesos de tu empresa y conviértelos en soluciones para tu cliente. Adáptate al comportamiento de tu cliente. Orienta al cliente a hacer la mejor elección en base a sus necesidades.5. Cumple con lo prometido. Anticípate a los riesgos que puedan surgir. Soluciona los conflictos si no te has anticipado. Sorprende a tu cliente. Busca

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