Con la A: distinciones de coaching

Lo primero que te preguntarás es…¿qué es una distinción en coaching?

Te contestamos en 10 puntos clave y un ejemplo:

• Es el enfrentamiento de una palabra con otra para extraer un matiz.

• Una distinción separa un determinado fenómeno del resto de nuestras experiencias.

• No podemos observar algo para lo que no tengamos una distinción (pues, si no la tuviera, no podríamos separarla del resto y, por tanto, no sería observable).

• Algunas distinciones son biológicas pero otras muchas son únicamente lingüísticas.

• Como Coaches vamos a ayudar al Coachee a distinguir para que, mediante estas nuevas distinciones, pueda actuar de modo distinto.

• Distinguir no se relaciona con el conocimiento sino con el accionar con el conocimiento.

• Una palabra la distingo del resto (la separo) y le doy una conceptualización diferente.

• Una vez hecho esto la incorporo o sea la hago propia (la interiorizas, se convierte en transparencia), me vale y me sirve para mi.

• Son conceptos que cuando los vivo yo misma, cambio mi comportamiento y entonces lo puedo trabajar de diferentes maneras con el coachee.

• Algo que el coachee no sabe distinguir con el lenguaje y el coach le ayuda a ponerle nombre.

Ejemplo: ¿qué es para ti un error? Mucha gente contesta, un fallo, un no acierto, etc. Pero en coaching, un error significa también una oportunidad de aprender. Con esta idea, y siguiendo el abecedario vamos a realizar varios post que hablarán de las distintas distinciones que existen en coaching. ¿Jugamos?

Con la A: distinciones de coaching

Acción

• Es una distinción en el lenguaje hecha por el observador.
• Usos de la distinción “Acción”:
  • En relación a fenómenos naturales: es el efecto (cambio observable) provocado por un agente (que tratamos como si fuera un ser humano; por ejemplo, hablamos de los efectos provocados por la acción de una tormenta).
  • En relación a comportamientos humanos: aquí el agente es el ser humano y la acción un cambio observable provocado por la intervención del agente.
  • En relación a agentes sobrenaturales: ocurre lo mismo que en le caso anterior, sólo que el agente es ahora un ser sobrenatural.
• Dos significados:
  • Acción como movimiento (enfatiza el cambio) la acción aparece independiente de la intención.
  • Acción como comportamiento intencionado (con un propósito; enfatiza la intervención deliberada del agente) acción aparece independientemente de que haya un movimiento observable (por ejemplo, la acción de pensar)

No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos (y lo hacemos), también somos de acuerdo a cómo actuamos. La acción genera ser, nos permite transformarnos, ser diferentes, devenir.

Aceptación

• La vida es un espacio abierto al “Sí”. Mientras no decimos que “No”, normalmente se asume que estamos en el “Sí”. Sin embargo, cuando aceptamos ponemos en juego el valor y respeto de nuestra palabra.
• Cuando la persona no acepta lo que está ocurriendo, está en la queja y no puede pensar en el futuro. Me peleo con las circunstancias.

Actos del Habla

• Afirmaciones o hechos
• Declaraciones
• Juicios u opiniones (declaraciones fundamentadas)
• Pedidos
• Ofertas
• Promesas (Petición/Oferta + declaración de sí)

Afirmación

• Una afirmación es una proposición acerca de nuestras observaciones que podemos compartir con los demás gracias a nuestra tradición y estructura biológica común.
• Aunque no son una descripción de la realidad sino sólo de nuestra observación de la realidad, suelen llamarse “descripciones”, pero éstas sólo tienen sentido en un dominio determinado de distinciones. De acuerdo a lo anterior, también las llamamos “Hechos”.
• Las afirmaciones pueden ser verdaderas, falsas (aunque la distinción entre “verdadero” y “falso” sólo es una convención social) y predicciones (afirmaciones acerca del futuro).
• Puede haber también afirmaciones acerca del pasado pero, aunque teóricamente pueden verificarse, a veces es difícil hacerlo.
• Las afirmaciones no verificables se llaman “indecisas”.

Alegato

• Forma de dar a conocer mi óptica o perspectiva

Aprender

• Soltar lo “prendido” (“a-prender”) para incorporar nuevos conocimientos.
• Expandir la capacidad de acción efectiva.
• Incrementar nuestra competencia para poder operar en un determinado dominio que antes desconocía.

Aprendizaje

• Modificación de nuestras acciones conducente a un mejoramiento de nuestros resultados.
• Expansión de nuestra capacidad de acción efectiva.
• Niveles de aprendizaje:

1. Aprendizaje de primer orden: Modalidad de aprendizaje que busca expandir nuestra capacidad de acción, manteniendo constante el tipo de observador que somos.
2. Aprendizaje de segundo orden: En este casa, en vez de intervenir buscando una modificación directa en nuestra capacidad de acción, nos concentramos en transformar el tipo de observador que somas.
3. Aprendizaje de tercer orden: Afectan al núcleo del “ser”

• Enemigos del aprendizaje:

• No querer aprender (falta de interés, comodidad,…)
• Creer que “ya lo sé”
• Prejuicios
• Éxitos anteriores
• No atreverse a decir “No sé”
• No querer cambiar
• Afán de control
• No dar autoridad al que enseña
• Creer que es tu idea “o” la mía cuando puede ser tu idea “y” la mía.
• Confundir lo que sé con lo que soy.

Aprendizaje organizacional

• Proceso conducente a incrementar la capacidad de acción efectiva de una organización.
• Requiere traducirse en aprendizaje individual, que, aunque necesario, no es siempre suficiente. A veces es necesario cambiar la estructura del sistema antes de proceder a ejecutar las acciones derivadas del aprendizaje individual. También requerirá de un aprendizaje individual pero con el objetivo puesto en el cambio estructural.

Autoridad

• Es el poder que nosotros o la comunidad otorgamos a ciertas personas para hacer declaraciones.
• No la tiene el otro de forma innata o adquirida. Eres tú quien se la entregas.

Actividad vs. Acción

• Usamos la distinción actividad en vez de acción cuando una acción se circunscribe al lenguaje de las afirmaciones.
• Usamos la distinción acción cuando al actuar nos estamos haciendo cargo de inquietudes que confieren sentido a la propia acción.
• Acción es actividad más interpretación (en el dominio de las inquietudes)
• Hablamos de acción cuando al hacer le podemos atribuir inquietudes.

Aceptación vs. Tolerancia

• Cuando tolero algo estoy declarando únicamente que puedo vivir con ello
• Cuando acepto algo no sólo declaro que puedo vivir con ello, sino que ya no me va a afectar más en el futuro.
• La tolerancia supone una confrontación diferida. Es una conversación de no posibilidad. No hay espacio de intervención posible.
• Aceptación implica hacer una declaración necesaria para cerrar una conversación. Es cerrar un capítulo para abrir nuevas posibilidades.

Autoritas vs. Potestas

• Autoritas: la proporciona el otro. Es una elección.
• Potestas: basada en la fuerza.