Cuaderno de aprendizaje

El blog de Resulta2

Entradas sobre Eventos

Reunión de equipo: nuevos retos y desafíos en Resulta2

  Durante 2 días el equipo al completo de RESULTA2 se va de retiro a redefinir los retos y desafíos de la empresa. ¿Y qué vamos a hacer en esas 48h? Todo comienza hace un año aproximadamente… Por estas fechas en 2014 probamos en nuestras propias carnes el taller «Dirección por valores y desafíos». Antes del propio taller, y como punto de partida, realizamos el assessment DPVD en el que alineamos los valores, motivaciones  y desafíos individuales, con los colectivos y de la organización. Salieron conclusiones muy interesantes que en el

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Evento: nuevos paradigmas de las áreas IT

En tiempos de profundos cambios y transformaciones dentro y fuera de las organizaciones, lejos de inventar nuevos paradigmas, podemos y debemos utilizar conocimiento sólido como el Agilismo, al que pretenden poner una etiqueta de nuevo, cuando tiene más de 15 años. La pasión a la que nadie quiere prestar atención, pero que es una actitud crítica para sobrevivir en tiempos de cambios, y los equipos de personas, piedra angular de cualquier tipo de acción a llevar a cabo hoy en día en las organizaciones. CIBBVA   ¿Cómo puedes asistir? En directo (con inscripción

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Ventas con Valor: las claves del evento

El lunes pasado estrenamos el calendario de eventos de 2014 con un taller muy especial: Ventas con Valor: ¿Quieres Clientes o Fans? Podríamos decir que sacamos de nuestra caja de herramientas un producto que parimos allá en 2012 (en el Expomanagement) con una idea clara, cambiar la concepción de experiencia de cliente, encaminando el mensaje hacia tres patas fundamentales y que sustentan nuestra forma de ser y pensar:   Los momentos más interesantes del evento pasaron por: Justificar el para qué del taller, y lo dejamos claro con dos mensajes:

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¿Clientes o fans?

No hay nada tan difícil como entretener al público Muhammad ali ¿Qué diferencias existen entre clientes y fans? A los clientes hay que seducirlos, los fans vienen solos Los clientes te dan dinero, los fans su corazón Los clientes buscan rebajas, los fans un buen trabajo Los clientes se quejan, los fans perdonan Los clientes nos critican, los fans nos hacen publicidad Los clientes cambian, los fans permanecen Quien tiene fans posee un auténtico valor añadido. Principalmente porque los fans no pueden comprarse, a los fans hay que conquistarlos, con

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