cultura organizacional

Si se le pidiese a un grupo de ejecutivos visionarios que nombrasen las dos cuestiones más decisivas para los negocios en el próximo siglo, responderían: “cómo lograr los niveles más profundos de creatividad y los más altos de productividad de nuestro personal”

En un mundo en el que la competencia se ha vuelto global y en el que la tecnología y el conocimiento fluyen libremente a través de las fronteras internacionales, las empresas están aprendiendo que la única manera de lograr una verdadera ventaja competitiva es a través de su capital humano. Esto las está obligando a realizar una profunda reevaluación de la cultura y de los valores de sus organizaciones. Los líderes visionarios están aprendiendo que la satisfacción de las necesidades humanas de su personal, el cuidado ambiental y la responsabilidad social corporativa serán claves para lograr aumentos de productividad y creatividad en el futuro. Los valores que sostienen las organizaciones están afectando de manera creciente su habilidad de contratar a las mejores personas y vender sus productos.

Este énfasis sobre los valores se debe a dos causas: un cambio global en los supuestos subyacentes que gobiernan nuestra sociedad y una creciente conciencia de la conexión casual entre las cuestiones sociales y ambientales mundiales y la filosofía empresarial. Se pide cada vez más que las empresas tomen una actitud socialmente responsable. No solo los inversores, los empleados prefieren crecer en organizaciones con culturas positivas, y los clientes que cada vez tienen más en cuenta quien eres que el propio producto o servicio que vendes. Por tanto, los valores que sostienen las organizaciones están afectando de manera creciente su habilidad de contratar y retener talento y a la venta de los productos.

La era de la autocracia empresarial está llegando a su fin. Hay demasiado en juego para que así ocurra. Según Robert Haas, presidente de Levi´s Strauss:

Basado en el libro: Liberando el alma de la empresa de Richard Barrett.

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